沖縄県企業局

沖縄県本庁舎 外線電話の自動音声案内及び通話録音について

　沖縄県本庁舎においては、働きやすい職場づくりに向けた取組の一環として、休憩時間及び業務時間外における外線電話の対応に係る業務負担軽減、職員への不当要求行為等の排除、並びに職員の電話応対品質向上を図るため、令和8年11月1日より、外線電話の「自動音声案内への切替え」、「通話録音」を開始します。

　通話内容は、法令又は条例の規定に基づく場合を除き、目的外に利用することはありません。

自動音声案内への切り替え時間帯】

• 業務時間外：平日 午後5時15分から翌朝午前8時30分まで
• 昼休み時間帯：平日 午前12時から午後1時まで
• 閉庁日：土曜日、日曜日、祝日および年末年始

　なお、一部の所属においては、「自動音声案内への切替え」および「通話録音」を実施していない場合があります。