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水道についてのアンケート調査結果(2016年4月~2017年3月)

アンケート概要

 企業局では、より質の高いサービスの提供をするため、県民のみなさまに水道についてのアンケート調査を実施しています。
 以下の掲載内容は、2016年4月から2017年3月にかけて調査した「平成28年度年間総括調査結果」となっています。
 

 調査対象  施設見学者、イベント来場者(水道週間行事ほか)、WEBアンケート
 調査期間  2016年4月1日から2017年3月31日(平成28年度)
※集計結果については、小数点第2位を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります。

調査結果

基礎データ

性別
  1. 男性:37.8%
  2. 女性:55.3%
  3. 無回答:6.9%
年齢
  1. 10代:18.3%
  2. 20代:8.9%
  3. 30代:22.0%
  4. 40代:26.4%
  5. 50代:6.5%
  6. 60代以上:11.4%
  7. 無回答:6.5%

各質問に対する回答状況

Q1 あなたは、日常どのように水道水を飲み水として利用していますか?
  1. そのまま飲んでいる:19.9%
  2. そのままではないが飲んでいる:13.4%
  3. 浄水器を通して飲んでいる:35.8%
  4. お茶・コーヒー等にして飲んでいる:13.8%
  5. 水道水は飲まない:13.8%
  6. その他:1.6%
  7. 無回答:1.6%
Q2 あなたは、飲み水としての水道水に満足していますか?
  1. 満足:29.2%
  2. まあ満足:40.7%
  3. やや不満:13.8%
  4. 不満:10.2%
  5. どちらともいえない:6.1%
  6. 無回答:0.8%
Q3 飲み水としての水道水のどこに不満がありますか?
(Q2で「やや不満」又は「不満」と答えた人に対する質問)複数回答可
  1. 安全性に不安がある:29.0%
  2. おいしくない:53.6%
  3. カルキ臭い:26.1%
  4. その他:2.9%
Q4 水道水の安全性に不安を感じている理由を教えてください。
(上のQ3で「安全性に不安がある」と答えた人に対する質問)複数回答可
  1. ダム・河川等の水質に不安がある:8.2%
  2. 浄水場や配水管などの水道施設に不安がある:22.4%
  3. 屋上タンクの管理に不安がある:8.2%
  4. 塩素消毒に不安がある:18.4%
  5. その他:10.2%
Q5 生活用水としての水道水に満足していますか?
  1. 満足:58.5%
  2. まあ満足:30.5%
  3. やや不満:5.7%
  4. 不満:2.8%
  5. どちらともいえない:1.2%
  6. 無回答:1.2%
Q6 節水を心がけていますか?
  1. はい:60.8%
  2. いいえ:19.7%
  3. 無回答:8.1%

ご感想

 ご意見やご感想を一部抜粋してご紹介します。
施設見学者(海水淡水化センター)
  • 色々な施設を見せていただき、勉強になりました。
  • 水を大切に使わないといけない。
  • 海水淡水化のお水がおいしいのにびっくりしました。
  • 水質検査の種類をもっと増やす必要があるように思っています。科学物質有害物質も増えてきているようなので。
  • 海に囲まれた沖縄なのでこの施設があると安心
  • 単純作業だが安全安心を心がけ日々管理お願いします。説明員の説明がよく理解できた。
  • 設備が大きくてびっくりしました。フル稼働しなくても良いように節水を心掛けます。
  • 詳しく説明してくださり、わかりやすかった。水道水は直接飲むとよくないと思っていたので、そのまま飲んでも安全と聞いて考えが変わりました。
イベント来場者、WEBアンケート
  • 利き水は面白い!はじめてやりました。ダム水と水道水の関係など勉強になった。
  • 水道水のほうがおいしく感じた
  • 水道水も十分おいしいです
  • 海淡水を沖縄の県産品として販売してほしい。
  • 初めて利き水というものを体験して、水道水のおいしさに気づきました。
  • おもしろいです。いい体験ができました。
  • 水にもいろいろ種類があって、いろんな水をもっと飲みたいです。
  • 水道水とほかの水の違いがあまりわからなかったので水道水を飲もうと思う
  • 水道水をつくる人はとても大変なんだと思いました。
  • 沖縄なので水について考える機会大切だと思います。いいイベントだと思います。
  • おいしい水道水をよろしくお願いします。

ご協力ありがとうございました

 アンケート調査へのご協力ありがとうございました。

 企業局はこれからも安全で安心な水の安定供給に努めていきます。

水のQ&A

 水のQ&Aでは、主に沖縄の水道水に関してよくあるご質問にお答えしています。
 なお、本調査でいただいたご質問やご意見については、水のQ&A内にある「みなさまの声にお答えしました」のページでまとめて公表していますので、どうぞご覧ください。
 

安全で安心な水道水をみなさまへ

 企業局が供給する水道水は、およそ170項目に及ぶ徹底した水質測定を行い、安全性を確認した上で、県民のみなさまのもとに届けています。

 また、水道水の塩素消毒は、法律で定められており、健康への影響はありません。水道水に少しにおいがあるのは、安全な水の証です。

 安全な水道水は、安心して飲んでいただけるクリーンで経済的な飲み水です。ご自身のライフスタイルに合わせて、水道水を飲み水としてご活用ください。
お問い合わせ
総務企画課(総務班)
〒900-8570 沖縄県那覇市泉崎1-2-2
TEL: 098-866-2803
FAX: 098-866-2819
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